Algemene Voorwaarden R.UIT
Algemeen
1.Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing voor alle lessen bij R.UIT en gelden zonder uitzondering voor iedere cursist
2. De cursist gaat akkoord met deze Algemene Voorwaarden bij inschrijving bij R.UIT via de website, telefonisch, per mail of in de beweegstudio
3. Bij zwangerschap, ziekte of andere lichamelijke/ psychische klachten dient u de R.UIT coach vóór aanvang van de les te informeren
4. De cursist is verplicht in de beweegstudio zijn binnen sportschoenen te dragen.
5. De cursist plaatst zijn of haar fiets niet in Spijkerboorsteeg tijdens een bezoek aan R.UIT.
Betaling en aankoop
6.Na inschrijving betaalt de cursist het aankoopbedrag voorafgaand aan de les(sen) de eerste keer via iDEAL. Met een doorlopend abonnement zal de betaling de daarop volgende maand via automatische incasso gebeuren.
7. De aankoop (losse les, proefles, abonnement of strippenkaart) is persoonlijk en niet overdraagbaar of te delen met een ander
8. Betalingen van van een abonnement gebeuren per maand via automatische incasso.
9. Bij een half jaar, jaar of twee jarig abonnement is het mogelijk om ongebruikte credits mee te nemen naar de daarop volgende maand (tot 31 dagen), behalve als het abonnement stop gezet wordt.
10. Indien het account van een cursist in de R.UIT app of het ledenportaal 1,5 jaar inactief is wordt deze automatisch verwijderd
Wijzigingen
11. R.UIT behoudt zich de vrijheid om de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Cursisten worden hierover tijdig geïnformeerd en ontvangen desgevraagd een nieuw exemplaar per mail. De meest recente versie is te vinden op de website en in de R.UIT app
12. R.UIT behoudt zich de vrijheid om cursusbedragen, -tijden en -data te wijzigen. Cursisten worden hiervan tijdig op de hoogte gebracht. Indien een cursist het met de wijziging niet eens is, dan kan de cursist dit melden en wordt gezocht naar een passende oplossing. De cursist dient wel aan alle voorgaande betalingsverplichtingen te hebben voldaan
Restitutie van gemiste lessen
13. Restitutie van een strippenkaart, abonnement of aangeschafte losse les voor (gemiste) lessen is niet mogelijk, de gemiste les kan niet worden ingehaald
14. Bij zwangerschap kan de cursist ervoor kiezen de lessen te blijven volgen. Indien de cursist overstapt naar een zwangerschapsstrippenkaart bij R.UIT, worden de kosten verrekend met de nieuwe kaart of het abonnement
Afmelden
15. Afmelden kan voor een:
- Groepsles of vrij sportmoment tot 10 uur voor de start van de les
- Personal Coaching/Training tot 24 uur voor de start van de training
- Oefentherapie of Fysiotherapie sessie tot 24 uur voor de afspraak
- Individuele COOL sessie tot 24 uur voor de afspraak
- COOL workshop tot 6 uur voor de afspraak.
Indien de cursist zich te laat afmeld wordt het doorberekend als een no-show.
16. Bij afwezigheid tijdens een les ‘zonder afmelding’ wordt het bedrag van de les in rekening gebracht of kost het de cursist een les van het abonnement of een strip van de strippenkaart
17. Bij meerdere malen afwezig 'zonder afmelding' (tot drie keer) kan overwogen worden het abonnement/ de strippenkaart van de cursist zonder restitutie in te trekken. De cursist wordt hierover geïnformeerd en betaalt nog voor de desbetreffende maand(en) van de afgesloten aankoop
Annuleren door R.UIT
18. Ingeval van (onvoorziene) afwezigheid van de docent(e) zal vervanging worden geregeld. Indien dit niet mogelijk is, wordt dit op tijd gemeld en wordt de les verplaatst naar een andere dag/ ander tijdstip in het rooster of gezocht naar een passende oplossing
19. Wanneer een les 0 inschrijvingen heeft wordt de les door R.UIT geannuleerd. Bij 1 inschrijving wordt de cursist op de hoogte gebracht en gevraagd of hij/zij een privéles wil van 30 minuten. Vanaf twee inschrijvingen gaat de groepsles door.
Vakanties en vrije dagen
20. R.UIT laat tijdens de schoolvakanties de lessen door gaan, met uitzonderlijk van de periode tussen kerst en oud en nieuw. Een aangepast lesrooster is mogelijk
21. Wijzigingen en sluitingstijden van R.UIT worden op de website, de nieuwsbrief en in de R.UIT app vermeldt
22. Tijdens feest- en vrije dagen worden geen lessen gegeven.
(1e en 2e Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, 1e en 2e Pinksterdag, 1e en 2e Kerstdag, oud- en nieuwjaarsdag).
Aansprakelijkheid & Klachtenregeling
23. De cursist volgt de lessen op eigen risico. Dit geldt ook voor cursisten die bijvoorbeeld een operatie hebben ondergaan of chronische klachten hebben
24. R.UIT kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventueel opgelopen letsel
25. R.UIT is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal en schade van persoonlijke eigendommen
26. De R.UIT coaches zijn gediplomeerd en vakkundig en volgen regelmatig bijscholingen
27. Bij klachten probeert de R.UIT coach deze samen met de cursist op te lossen. Lukt dat niet dan zal de coach de cursist wijzen op de klachtenregeling op onze website.
Algemene voorwaarden Personal Coaching
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op cursisten die Personal Coaching sessies bij R.UIT volgen.
2. De cursist sluit een abonnement voor zelfgekozen contractperiode. Tussentijds opzeggen is niet mogelijk. Dit kan alleen op advies van een arts, zwangerschap, langdurige blessure en/of verhuizing.
3. De cursist kan zich tot 24 uur van tevoren afmelden voor een Personal Coaching sessie. Dit kan via de app, mail, telefonisch en/of whatsapp.
4. Als de cursist een Personal Coaching sessie minimaal 24 uur van te voren heeft afgezegd kan de cursist op een ander moment de sessie opnieuw inplannen. Mogelijk is dit bij een andere R.UIT coach.
5. De opgespaarde sessies van de cursist moeten opgemaakt worden voor het abonnement verstreken is.
6. Deelname aan de Personal Coaching sessies zijn te alle tijde geheel op eigen risico.
7. De cursist ontvangt bij een Personal Coaching abonnement maandelijks een factuur voor het gekozen abonnement.
8. Bij een abonnement betaalt de cursist het abonnement aan het begin van de maand via automatische incasso, iDEAL of bankoverboeking . De betalingstermijn is binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur.
9. Bij Personal Coaching op factuur ontvangt de cursist een factuur aan het einde van de maand van de gevolgde Personal Coaching sessies. De betalingstermijn is binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur.